Fondatrice et Présidente de Faircom New York

Corinne Servily

Vice-Présidente Senior, Stratégie et Innovation

Sally Frank

Grâce à plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans les secteurs marchand et non-marchand, Sally possède une connaissance globale du marketing direct. De l’utilisation de bases de données pour solliciter des titulaires de cartes American Express au ciblage d’investisseurs pour la startup de Goldman Sachs, GS.com, Sally apporte une expérience variée à Faircom NY. Elle travaille notamment pour l’Équipe Cousteau, la Nelson Mandela Foundation, Human Rights Watch, USCJ et TechnoServe.

Sally est diplômée de l’Université Brown, possède un MBA / MA de la Stern School of Business de NYU et Institute of French Studies. Elle a aussi étudié à HEC, en France. Pendant son temps libre, Sally aime cuisiner et courir (habituellement pas les deux à la fois, mais avec quatre enfants, les deux activités coïncident souvent), et elle joue de la flûte au sein du Riverwinds Woodwind Quintet qu’elle a créé en 2010.

Quel est ton conseil n°1 pour la collecte de fonds ? Toutes les organisations devraient pouvoir répondre à cette simple question : « Pourquoi est-ce que je devrais vous soutenir vous plutôt qu’une autre organisation ? ». C’est une façon simple de résoudre de nombreux problèmes de marketing.

Vice-Présidente, Philanthropie Globale

Ségolène Xavier Miller

Avant de rejoindre Faircom NY en 2009, Ségolène travaillait en Suisse pour un groupe multinational de marketing. Sa décennie d’expérience à l’étranger lui a donné une connaissance approfondie du marketing et de la collecte de fonds en Europe – des informations qui lui permettent d’éclairer ses stratégies et ses recommandations pour les clients internationaux entrant sur le marché américain. Ségolène est responsable de la stratégie et des opérations de collecte de fonds institutionnelle et Grands donateurs. Elle travaille actuellement avec diverses organisations internationales telles que SOS SAHEL, l’Institut des Hautes Études Scientifiques et Friends of Notre-Dame de Paris.

Quel est ton conseil n°1 pour la collecte de fonds ? Souvenez-vous de remercier vos donateurs. Un petit remerciement peut avoir un grand impact !

Directrice Senior, Philanthropie Globale

Lindsay Long

Lindsay apporte à l’équipe plus de 10 ans d’expérience en recherche, développement et communication. Son parcours inclut des initiatives de collecte de fonds variées, avec du marketing direct, de l’évènementiel, de la cultivation et de la reconnaissance pour de grands donateurs individuels et institutionnels. Au-delà du développement et de la formation d’équipes d’organismes à but non lucratif, Lindsay excelle dans la présentation des nouvelles tendances et connaissances en philanthropie. Elle est diplômée d’une licence et d’une maîtrise en géographie et en économie de l’Université McGill à Montréal.

Quel est ton conseil n°1 pour la collecte de fonds ? Ne prenez pas les petits donateurs pour acquis ! Ils sont souvent plus généreux, en termes de pourcentage du revenu, et leurs dons sont rarement restreints à un programme d’action en particulier — une mine d’or pour la collecte de fonds ! La culture de la philanthropie devrait être présente à tous les niveaux de la pyramide des dons, trouvez des façons originales d’exprimer votre reconnaissance envers les petits donateurs. En remerciant bien ces donateurs importants, vous pourrez vous démarquer des autres organisations et construire de la valeur à long terme grâce à une base de soutiens fidèles.

Directrice, Philanthropie Globale

Emilie Treuillard

Émilie a rejoint l’équipe en 2017 depuis Paris, où elle accompagnait des clients tels que l’Institut Imagine, l’Institut Curie et l’Institut Pasteur dans leur stratégie de collecte de fonds auprès des grands donateurs en Europe et à l’étranger. Elle a supervisé la conception et la mise en œuvre de nombreuses campagnes intégrées de communication et de collecte de fonds sur les marchés locaux et internationaux.

Émilie a plus de 15 ans d’expérience dans les domaines de la communication, du marketing et de la collecte de fonds. Elle a travaillé à Paris, Londres et Sydney. Elle apporte à Faircom New York une expérience variée dans le secteur non lucratif, ainsi qu’une compréhension approfondie des stratégies de collecte de fonds internationales.

Qu’est-ce que tu préfères à New York ? Faire du kayak sur la rivière Hudson est à la fois amusant et relaxant, c’est une super façon de découvrir New York avec une autre perspective.

Chef de Projet Senior, Philanthropie Globale

Flavia Alimonti

Flavia apporte plus de 6 ans d’expérience à Faircom NY. Membre enthousiaste de l’équipe de Philanthropie Globale, Flavia est passionnée par le conseil aux organismes à but non lucratif de toutes tailles et tous secteurs, pour lesquelles elle définit et met en œuvre des stratégies de collecte de fonds auprès de grands donateurs individuels et institutionnels, développe des outils de communications, conçoit et déploie des évènements du début à la fin. Flavia a été diplômée magna cum laude en Études italiennes de l’Université Tufts. Elle parle italien et français.

Quel est ton conseil n°1 pour la collecte de fonds ? Le problème, la solution, l’impact : ce sont les trois éléments clés de l’histoire de toute organisation à but non lucratif. Assurez-vous que votre organisation utilise un narratif convaincant basé sur ces éléments, et n’oubliez pas d’y inclure un appel à dons !

Chef de Projet, Philanthropie Globale

Samantha Walsh

Samantha apporte plus de 4 ans d’expérience à l’équipe. Elle participe au développement de stratégies de collecte de fonds et d’outils de communication pour des organismes à but non lucratif variés. En combinant ces stratégies et ces outils avec son expertise en recherche et en évènementiel, Samantha aide à créer des campagnes de collecte de fonds ciblant particulièrement les grands donateurs, les institutions et les entreprises. Son expérience professionnelle à la fois dans les secteurs marchand et non-marchand lui a permis de comprendre les éléments clés d’une campagne réussie. Samantha a fait ses études à l’Université du Delaware, dont elle a reçu un diplôme en communication et un diplôme en agriculture, ressources naturelles et conservation de la faune. Avec ses connaissances en matière de préservation de l’environnement en Afrique de l’Est, elle apporte une perspective unique à son travail chez Faircom NY.

Un de tes rêves ? Faire de la plongée dans la Grande Barrière de corail ! Je viens d’obtenir mon certificat de plongée, alors j’y suis presque !

Chargée de Projet, Philanthropie Globale

Amanda Stone

Amanda apporte à l’équipe 4 ans d’expérience en marketing et collecte de fonds pour les organismes à but non lucratif. Son expérience en matière d’engagement avec la marque et de développement institutionnel lui a donné un regard unique sur la façon dont les donateurs interagissent avec les organismes à but non lucratif à travers leur mission, leurs valeurs et leurs objectifs stratégiques. Elle est diplômée d’une licence en anthropologie de l’Université Drew et d’une maîtrise en études muséales, avec une spécialisation en gestion des organismes à but non lucratif, de l’Université de New York. Pendant son temps libre, Amanda aime explorer la ville de New York et ses nombreux musées.

Un de tes rêves ? J’ai toujours rêvé d’être bénévole dans un sanctuaire de pandas en Chine. C’est l’un de animaux que je préfère et j’aimerais être impliquée dans sa préservation.

Chef de Projet, Digital

Adelie Landis

Sa passion d’aider les autres l’a guidée vers Faircom NY. En tant que professionnelle du marketing digital, Adelie défend avec conviction sa communauté et les personnes dans le besoin. Adelie possède plus de 6 ans d’expérience dans le développement de programmes digitaux et sociaux répondant aux besoins des clients. Avant de rejoindre l’équipe, Adelie travaillait chez Priority Marketing, où elle développait la présence digitale de clients locaux et nationaux d’industries variées. Elle détient une licence en Marketing et Gestion hôtelière de la Florida Gulf Coast University. Pendant ses études, Adelie a travaillé pour The Beaches of Fort Myers & Sanibel, et pour NOISE Inc. Après le travail, elle travaille sur son projet communautaire, The Endometriosis Foundation of Southwest Florida. Elle aime passer du temps avec ses animaux de compagnie et lire des romans policiers.

Chef de Projet, Digital

Carla Cunha

Carla apporte plus de 4 ans d’expérience en marketing à l’équipe de Faircom NY. Lorsqu’elle travaillait à Montclair State Campus Recreation, Carla a participé au renouvellement de la marque et au renforcement de sa présence digitale via les réseaux sociaux, le web et l’email. Son approche de la stratégie et du déploiement du marketing digital est unique Carla possède une maîtrise en administration des affaires, et une licence en sociologie. Pendant son temps libre, elle aime visiter des musées, faire de la randonnée, et lire des livres de sciences sociales. Carla est chargée de communication bénévole pour la section Consommateurs et Consommation de l’Association Américaine de Sociologie.

Un de tes rêves ? Voyager au Japon, en Grèce et en France. J’aime découvrir de nouvelles cultures.

Chargée de Marketing, Digital

Victoire Caroly

Victoire a plus de 3 ans d’expérience en communication et marketing appliqués au secteur de la philanthropie. Avant de rejoindre Faircom NY en 2020, Victoire travaillait en France pour la Fondation de l’Université Paris-Dauphine, où elle a contribué à renforcer les stratégies de collecte de fonds existantes, notamment à travers les media sociaux et le marketing par email. Victoire est une ancienne stagiaire de Faircom NY. En 2013 et 2015, elle avait déjà eu l’opportunité d’aider l’équipe pour différentes initiatives de collecte de fonds pour des clients tels que SOS Sahel, l’Équipe Cousteau et les Petits Frères des Pauvres. Ayant travaillé dans 4 pays différents, Victoire apporte à l’équipe un éventail unique d’expériences avec des organismes à but non lucratif. Victoire est diplômée de l’Université Laval (Québec, Canada), où elle a reçu une licence en Études internationales et langues modernes en 2015, puis une maîtrise en Relations publiques en 2017.

Qu’est-ce que tu préfères à New York ? J’adore me promener dans Central Park. Peu importe la saison, seule ou entre amis, c’est toujours beau et rafraîchissant !

Graphiste

TinYuet Chau

TinYuet a rejoint Faircom NY au printemps 2015. Née à Hong Kong, elle a déménagé à New York avec ses parents à l’âge de 10 ans, et elle a poursuivi ses études dans le design et l’illustration. Elle est diplômée de Hunter College en Beaux-Arts et Médias Émergents. Elle travaille actuellement avec toutes les équipes de Faircom NY pour créer des designs uniques pour l’infographie, les évènements, les sites internet et les réseaux sociaux. Elle travaille avec presque tous les clients, dont Inner-City Scholarship Fund et TechnoServe. Pendant son temps libre, TinYuet tient des stands artistiques lors de conventions de dessins animés japonais dans les états de New York et du New Jersey, ainsi qu’à Boston et Washington D.C. Elle aime aussi le karaoké et les jeux de société.

Quelle est la première chose que tu fais le matin ? Je regarde les publications de mes illustrateurs préférés sur Tumblr.

Graphiste

Emily Waugh

Emily a rejoint Faircom NY au printemps 2015. Elle possède une licence en zoologie de Oswego State University, et a suivi des formations en design graphique à Hunter College et à l’École des Arts Visuels. Elle travaille avec toutes les équipes de Faircom, en utilisant une variété de techniques pour communiquer de l’information visuelle de façon amusante et efficace. Emily se sert de son expérience en design graphique et en sciences naturelles pour aborder chaque projet de façon unique.

Quelle est la première chose que tu fais le matin ? Je sors du lit à contrecœur et je marche sans but dans Prospect Park avec mon chien jusqu’à ce que je sois vraiment réveillée. Habituellement toujours en pyjama.

Vice-Présidente du Marketing Intégré

Barbra Schulman

Barbra est une professionnelle du marketing avec plus de 20 ans d’expérience en gestion et stratégie de campagnes multicanales. Son parcours a été marqué par de nombreuses réussites en matière d’augmentation des revenus, par l’introduction de nouveaux programmes d’action et par l’amélioration de l’interprétation des données. Barbra a passé dix ans à March of Dimes, où elle a doublé le revenu de l’équipe de marketing direct. Ses autres expériences professionnelles, dans les secteurs marchand et non marchand, incluent WonderWork, Citibank et MasterCard. Elle croit fermement à la formation continue dans le secteur du marketing, et s’est activement impliquée au sein d’associations de professionnels du secteur. Elle travaille actuellement pour TechnoServe, Learning Ally et The National Urban League, entre autres.

Barbra a reçu son M.B.A. de Columbia University et une licence de Tufts University. Pendant son temps libre, Barbra aime voyager et faire de la randonnée. Sa destination préférée a été l’Everest au Népal. Dans les moments plus calmes, elle fait des mots-croisés dans le New York Times.

Quelle est ton arme secrète pour la collecte de fonds ? Ne pas avoir peur de demander.

Directrice de Comptes Senior

Diana Lee

Diana a plus de 13 ans d’expérience en collecte de fonds par marketing direct. Elle a commencé sa carrière dans des institutions culturelles new-yorkaises telles que la New York Public Library et le Whitney Museum of American Art, où elle gérait les programmes d’adhésion et de fonds annuels. Avant de travailler chez Faircom NY, Diana supervisait les stratégies de campagnes de collecte de fonds pour des organisations à but non lucratif de secteurs variés, de la protection de l’environnement au bien-être animal. Elle est diplômée de Mount Holyoke College en histoire de l’Europe, un continent où elle aime toujours voyager et explorer les châteaux, les églises et les sites historiques. Elle travaille actuellement avec Learning Ally, Conquer Cancer et The National Urban League, entre autres.

Un de tes rêves ? Un jour, j’aimerais visiter le Brésil et le Pérou, escalader le Machu Picchu et découvrir la forêt amazonienne.

Directrice de Comptes Senior

Marissa Effman

Marissa est une professionnelle du marketing direct axée sur les résultats, avec plus de 15 ans d’expérience en gestion de programmes de marketing direct pour des organismes à but non lucratif, dont l’USO et la Muscular Dystrophy Association.

Elle a également une solide expérience en développement stratégique et tactique de programmes de marketing direct pour de grandes entreprises. A la tête du département en charge du marketing pour les 4 millions de membres d’Empire BlueCross/BlueShield, Marissa a participé à la croissance de la satisfaction et de la rétention de la clientèle. Chez J.P. Morgan, elle a été un membre clé de l’équipe de marketing stratégique qui a lancé deux nouveaux produits de gestion du patrimoine.

Marissa a reçu un M.B.A de la Stern School of Business à NYU et une licence en finance de la Wharton Business School à l’Université de Pennsylvanie. Pendant ses études à l’Université de Pennsylvanie, Marissa a été nommée meilleure journaliste sportive universitaire de l’année par l’Association des Journalistes Sportifs de Philadelphie. Elle aime toujours autant le sport aujourd’hui.

Quelle est ton arme secrète pour la collecte de fonds ? Utiliser l’analyse de données pour prendre des décisions en marketing améliore les résultats et maximise la valeur du donateur à long-terme.

Directrice de Comptes

Tracy Coutain

Depuis qu’elle a rejoint Faircom NY, Tracy a eu différents rôles — répondre au téléphone, accueillir les clients au bureau et être leur contact quotidien, mais aussi les conseiller, suivre leurs projets et gérer la stratégie et la production de grandes campagnes de marketing direct. Tracy a travaillé avec de très nombreux clients agissant dans différents secteurs, tels que les groupes d’aide internationale comme Action Contre la Faim, des organisations pour la santé comme Montefiore Medical Center, des organismes pour les animaux comme Valley Animal Center, et bien d’autres.

Tracy est diplômée en administration des affaires de Berkeley College à New York, avec une spécialisation en marketing. Pendant son temps libre (et même au bureau), on peut entendre l’écho des voix de Céline Dion et Phil Collins émis par ses écouteurs. Tracy est une grande amatrice de musique et de télévision !

Directrice de Comptes

Megan Garner

Megan a plus de 10 ans d’expérience en marketing direct. Ce qui la motive particulièrement, c’est de pousser les philanthropes de toutes sortes vers la mission et le travail d’organismes à but non lucratif. En tant qu’étudiante en anglais et autoproclamée « littéraire », Megan a été surprise d’apprendre au cours d’un de ses premiers stages que, en plus de rédiger des histoires convaincantes, elle aime analyser des données pour améliorer l’efficacité des stratégies de collecte de fonds. Megan a passé 10 ans de sa carrière dans le soutien aux enfants et femmes enceintes au sein de l’hôpital pour enfants Lucile Packard de Stanford, où elle était responsable de l’équipe de marketing direct et de nombreux programmes de dons annuels. Chez Faircom NY, Megan est heureuse de travailler pour différentes organisations et missions, et de contribuer au développement et à la croissance des bases de donateurs des clients.

Un de tes rêves ? Étant fraichement arrivée à New York de Californie, mon objectif est d’apprendre à héler un taxi comme une vraie new-yorkaise, de trouver de nouvelles aires de jeu où ma fille pourra courir, et comprendre comment mieux m’habiller pour la neige.

Chef de Projet de Comptes

Winnie Mackintosh

Winnie a rejoint Faircom NY après avoir travaillé dans le monde de la politique. Elle a participer au développement de stratégies de communications de plusieurs membres du corps législatif du New Jersey, et coordonné le marketing direct et digital de différents candidats politiques de l’état. Elle offre aux clients une vision unique, en les aidant à développer des appels à dons convaincants et à identifier de nouvelles opportunités d’intégration, en optimisant les résultats des campagnes et en allant chercher les donateurs là où ils sont.

Winnie a obtenu une licence en anglais et en sciences politiques de Rider University. Elle est passionnée par le service communautaire, la musique et l’écriture créative.

Qu’est-ce que tu préfères à New York ? Essayer des restaurants locaux ou me promener sur la High Line.

Directrice de la Production

Patti Spivack

Leader expérimenté dans le secteur de l’impression, Patti apporte son expertise et son regard avisé aux initiatives de marketing direct. Elle a travaillé pour des organisations telles que American Express, Citibank et Euro RSCG (aujourd’hui Havas Advertising) avant de rejoindre l’équipe de Faircom NY.

Patti a reçu une licence en études interdisciplinaires de SUNY, Empire State College, 25 ans après avoir commencé une spécialisation de 2 ans en marketing au Bernard M. Baruch College de CUNY — preuve de sa capacité à suivre des projets du début à la fin, peu importe la durée de l’effort. Elle a travaillé pour Action Contre la Faim, Montefiore Medical Center, The Partnership for the Homeless, et d’autres clients de Faircom NY.

Qu’est-ce que tu préfères à New York ? Visiter tous les superbes musées d’art de la ville et regarder les gens.

Gestionnaire du Marketing Direct

Ron Kreutzer

Ron a rejoint Faircom NY avec plus de 25 ans d’expérience en marketing direct et production. Il a pris en charge des clients importants tels que The Smile Train, Chase Bank, et Liberty Mutual Insurance, entre autres. Il a travaillé pour plusieurs grandes agences de publicité dans la région de New York. Son œil aguerri et ses connaissances en marketing direct/production imprimée en font un vrai atout pour l’équipe.

Ron est aussi un bricoleur expérimenté (les weekends) et il a sa propre entreprise. Il peut réparer presque tout. Pendant son temps libre, il est habituellement occupé à changer un robinet, réparer un placard, ou accrocher des étagères chez lui ou l’un de ses clients.

Un de tes rêves ? Un jour… J’aimerais partir en vacances à Hawaii. C’est un endroit que j’ai toujours voulu visiter et dont j’aimerais découvrir la beauté.

Analyste de Données Senior

Yao Wang

Yao a reçu une licence en Mathématiques et Mathématiques appliquées de l’Université d’Agriculture de Chine à Pékin. Elle a ensuite déménagé à New York pour obtenir une maîtrise en Statistiques de Columbia University.

Yao fournit régulièrement des rapports détaillés sur les données des clients avec des modèles de prévision des revenus et de nouvelles façons d’examiner le retour sur investissement sur de nombreux canaux. En utilisant plusieurs outils poussés d’analyse de données, comme SQL Server, Excel VBA et Tableau, Yao améliore le portefeuille de rapports standard avec des tests de programme personnalisés, la visualisation des données et des prévisions de tendance. Ces rapports, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, donnent à Faircom NY une approche stratégique de la planification et de la budgétisation pour le client.

Qu’est-ce que tu préfères à New York ? Chercher différents restaurants sur Yelp et les essayer un à un.

Analyste de Données

Sen Huo

Sen a reçu ses deux Masters en Statistiques appliquées et Gestion de l’information, ainsi qu’un certificat d’études avancées en science des données de l’Université de Syracuse. Sen a aussi une licence en science actuarielle de l’Université de l’Ohio. Il a été choisi comme diplômé leader de sa promotion en 2016. Sen travaillait chez SALT (Social Computing System Lab) en tant qu’Analyste de données. Lors de la 17^e Conférence Internationale sur la recherche digitale gouvernementale, il a publié un article scientifique : « La police municipale sur Facebook : que publie-t-elle et est-ce que les gens participent ? ». Il s’intéresse au crowdsourcing, à la modélisation prédictive, à l’extraction de textes, au traitement du langage naturel et à l’extraction de données. Actuellement, il travaille sur de la modélisation prédictive pour certains de nos clients. Sen vient de Pékin, en Chine. Il aime les jeux vidéo et les voyages.

Quelle est la première chose que tu fais le matin ? Je promène mon chien et je lui donne à manger.

Vice-Présidente des Finances et des Opérations

Stacey Fellone

Stacey a été nommée Directrice financière et administrative de Faircom NY en janvier 2011, et Vice-Présidente des finances et des opérations en avril en 2015. En tant que VP, Stacey est responsable de la gestion des finances de l’agence et des ressources humaines.

Stacey a reçu une licence en administration des affaires, avec une spécialisation en finance, de Le Moyne College, à Syracuse, New York. Stacey a plus de 15 ans d’expérience. Elle a commencé sa carrière en tant qu’analyste des ventes chez State Street Bank à Boston. Avant de rejoindre Faircom NY, Stacey était comptable senior et le point de contact principal pour tous les clients et fournisseurs d’une entreprise de construction privée à Manhattan.

Un de tes rêves ? Vienne en Décembre ! Les rues enneigées, l’architecture baroque, les marchés de Noël illuminés, les spectacles au Wiener Staatsoper et les superbes étalons Lipizanner… tout cela m’attire énormément !

Consultante, Services créatifs

Linda Lapp

Depuis plus de 30 ans, Linda a dédié sa carrière dédiée au marketing direct en tant rédactrice, directrice artistique, copropriétaire d’agence, rédactrice en freelance et consultante. Elle a travaillé avec CARE, l’Armée du Salut, Catholic Relief Services, American Cancer Society, Food for the Poor, Habitat for Humanity, Christian Appalachian Project, Make-A-Wish Foundation, Easter Seals, ASPCA, et bien d’autres. Linda travaille actuellement avec de nombreux clients de Faircom NY comme rédactrice et consultante créative. Linda a reçu une licence en administration des affaires de Drexel University avec une spécialisation en marketing.

Quels sont tes loisirs ? Je joue avec ma petite-fille qui habite juste à côté de chez moi. Je lis aussi, surtout du réalisme magique.

Vice-Président Senior, Services Créatifs

Thomas Puckett

Les gens décrivent Tom comme un homme heureux. C’est probablement parce qu’il fait ce qu’il aime. Il est obsédé par les détails et se dédie compulsivement au design. Il a récemment ajouté le motion design à ses compétences. Il est aussi quelque peu névrosé à propos de la typographie. Mais dans le bon sens.

Le travail de Tom a été cité dans le magazine Graphic and Print et ses sites Web ont été présentés dans le magazine Adobe Create. Il a étudié le graphisme à la Penn State University et a travaillé comme directeur créatif à Pittsburgh et Washington, DC, avant de déménager dans le Maine pour démarrer sa propre entreprise. Pendant son temps libre, il aime travailler sur ses collages multimédias, la photographie, le kayak, le camping et la cuisine expérimentale.